Política de privacidade
Última revisão: 13 de outubro de 2026.
Responsável pelo tratamento
CNP, Lda, NIF 506651940, Rua Arq. Cassiano Barbosa, 6F – S/21, 4100-009 Porto. Contacto para assuntos de privacidade: info@aquadrena.com.
Que dados tratamos, para quê e com que fundamento
| Situação | Dados | Finalidade | Fundamento (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Encomenda | Nome, email, telefone, morada de entrega e de faturação, NIF (opcional), produtos, valores | Processar a encomenda, enviar, dar acompanhamento e apoio | Execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Faturação | Nome, NIF, morada, valores | Cumprir obrigações fiscais e contabilísticas | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)) |
| Pagamento | Dados do pagamento tratados pela Stripe | Cobrar a encomenda e prevenir fraude | Execução do contrato e interesse legítimo |
| Newsletter | Email e data do consentimento | Enviar novidades e ofertas | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)), que pode retirar a qualquer momento |
| Contactos | Nome, email, telefone, mensagem | Responder ao seu pedido | Interesse legítimo e diligências pré-contratuais |
| Segurança | Endereço IP e registos técnicos | Proteger o site contra abusos | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
Não pedimos dados de saúde. Não tomamos decisões automatizadas nem criamos perfis com efeitos jurídicos.
Durante quanto tempo
- Dados de faturação: 10 anos, como exige a lei fiscal.
- Restantes dados das encomendas: até 3 anos após a última compra, para apoio e garantia.
- Newsletter: até retirar o consentimento.
- Registos técnicos: até 30 dias a contar da criação de cada registo.
Com quem partilhamos
Só com prestadores que nos ajudam a operar a loja, vinculados por contrato e apenas para estas finalidades:
- Netlify, Inc. (alojamento do site e da base de dados das encomendas, EUA).
- Stripe Payments Europe, Ltd. (pagamentos, Irlanda).
- CTT (entrega das encomendas).
- Google Ireland Ltd. (email profissional).
- Resend, Inc. (envio de emails de confirmação e de envio, EUA), se utilizado.
- Programa de faturação certificado e contabilista certificado.
As transferências para os EUA baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Não vendemos os seus dados.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados, e retirar o consentimento da newsletter a qualquer momento, escrevendo para info@aquadrena.com. Respondemos no prazo de um mês.
Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Segurança
O site usa ligação cifrada (HTTPS). O acesso ao backoffice é restrito e protegido por palavra-passe. Não guardamos dados de cartões.
Cookies
Ver a política de cookies.
Alterações
Podemos atualizar esta política; a data da última revisão está no topo.